适用对象

1.高中及高中以上学历者；

2.无基础想转行者；

3.技能提升、应届生；

4.对电商、营销行业感兴趣者

课程内容

一、新手入门以及电商基础

1.店铺基础
1.1新手免费开店流程（淘宝账号的注册以及实名认证）
1.2店铺基础设置的完善
1.3新手如何寻找优质货源
1.4 1688如何一键铺货以及淘管家运用
1.5淘宝基础规则信息与解释
1.6淘宝卖家防骗指南与知识
1.7淘宝违禁广告词讲解
1.8子账号的建立与权限管理

2.宝贝发布基础
2.1.如何找对自己的产品类目
2.2.黄金标题制作方法
2.3.产品上新如何设置上下架的时间
2.4.运费模板及发货时间和包邮满减设置
2.5.产品sku的发布以及设置
2.6.宝贝主图视频关联方法
2.7.详情页添加文字链接以及图片链接
2.8.详情页添加视频的方法
2.9.花呗以及信用卡的开通方法
2.10.宝贝的分类及设置
2.11.如如何发布预售商品
2.12.运费模板怎么设置部分地区包邮/不包邮
2.13.如何给产品定价

3.淘宝订单处理以及操作教程
3.1.如何查看卖家已发货的订单
3.2.买家填错地址卖家如何修改收货地址
3.3.买家拍下订单如何修改订单
3.4.淘宝订单多久确认收货
3.5.如何合并订单发货
3.6.买家付款后如何填写物流信息
3.7.交易过程中订单的4种状态以及注意事项
3.8.订单的退换货如何处理
3.9.物流订单投诉如何处理

4.淘宝营销工具的使用
4.1.单品宝打折工具的使用
4.2.店铺宝的使用
4.3.店铺优惠券的设置
4.4.限时折扣的活动设置
4.5.满员减钱设置
4.6.搭配推荐搭配宝设置
4.7.优惠叠加规则以及最低价解读
4.8.如何删除优惠券
4.9.如何设置新客专享优惠券
4.10.如何设置粉丝运营优惠券
4.11.如何设置一次性自有渠道推广优惠券
4.12.如何设置裂变优惠券

5.淘宝店铺如何装修
5.1.首页制作的尺寸大小
5.2.模块的增删与布局管理
5.3.店铺页头的设置
5.4.自定义添加的方法
5.5.店铺公告图片以及添加超链接的方法
5.6.页面背景图以及店招添加的方法
5.7.手机端店铺的装修

6评价规则
6.1.评价如何操作修改或者删除
6.2.卖家信用等级分如何计算
6.3.店铺评分的打分标准是什么
6.4.在手机上能删除或者修改评价吗
6.5.买家已评价，为什么评价不计分？

7.淘宝搜索排名优化
7.1淘宝搜索排名的规则是什么？
7.2.如何让宝贝的综合排名靠前
7.3.如何优化宝贝标题
7.4.宝贝上下架时间如何获取公域流量
7.5.如何组建关键词

8营销引流推广
8.1.如何创建直通车计划
8.2.直通车的扣费原理以及规则
8.3.直通车基础设置以及实操玩法
8.4.直通车常见问题解析
8.5.直通车选款和测款实操演示
8.6.直通车日限额设置以及平台投放
8.7.淘宝群设置以及作用技巧
8.8.天天特价以及淘抢购活动报名
8.9.官方平台大促活动报名
8.10.如何快速发布微淘以及订阅内容
8.11.钻展推广之基础实操解析
8.12.超级推荐玩法以及单品计划设置
8.13.营销引流之淘宝客设置

9.客服维护
9.1.客服基础设置
9.2.客服工作常见问题与话术技巧
9.3.客户服务自动化如何设置
9.4.客服快捷短语设置
9.5.淘宝客服如何做好客户维护
9.6.售后客服退换货不同情况的退换货流程

10.淘宝直播
10.1.如何开通/入驻淘宝直播？
10.2.入驻成后如何发起一场直播
10.3.淘宝直播间如何添加商品宝贝？
10.4.如何设置封面及标题？
10.5.如何发起直播预告
10.6.如何选择频道栏目标签？
10.7.直播间抽奖弹窗发红包和优惠券如何设置？
10.8.直播间各类优惠券如何设置？
10.9.直播间如何设置点赞领取优惠券
10.10.直播间分享抢券(裂变优惠券)如何设置？
10.11.为什么无法开通直播(为什么入驻直播不通过）
10.12.淘宝直播如何同步到店铺和宝贝详情页
10.13.淘宝直播排位赛如何参加？
10.14.如何开通浮现权？
10.15.如何避免直播间违规处罚？
10.16.了解淘宝直播的作用
11生意参谋数据解析
11.1.生意参谋分析数据的方法
11.2.生意参谋核心数据解读
113.生意参谋各版块用法详解

二、电商进阶阶段
1.主图卖点提炼小解
2.淘宝测款技巧，卖家必学的测款技
3.中小卖家宝贝标题组合要注意哪些？该如何组合？
4.产品转化率如何快速提高
5.产品权重低如何解决
6.店铺人群标签乱了教你如何拉正
7.如何优化搜索流量
8.快速提升点击率的技巧
9.店铺动销率及影响因素
10.新店搜索提升数据化的影响
11.影响宝贝排名因素和成交转化率知识详解
12.影响宝贝排名的关键因素和优化数据飙升流量的方法
13.标品类目打造爆款新方法 安全、快速拉爆搜索流量
14.如何让标品在诸多对手中脱颖而出？
15.直通车战略分析
16.如何提升直通车点击率
17.直通车质量得分的影响因素及优化
18.直通车出价高为什么没有展现？
19.直通车权重如何提升？实操需要注意哪些呢？
20.超级推荐快速高效的技巧
21.直通车到底能不能带动自然搜索流量
22.淘宝直通车收藏加购很多但是转化却很低该如何解决？
23.直通车拖价怎么拖？
24.如何提高超级推荐转化
25.钻展的投放技巧和钻展有关的补充说明
26.直通车、钻展、超级推荐的区别
27.超级推荐投放优化技巧，如何轻松获取首页流量。
28.客服如何处理顾客投诉
29.商品上下架到底重要不重要，如何设置？
30.详解高转化详情页制作，让流量实现价值最大化