医助是医生的得力助手，很多时候是代表医生来出现，所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

医助的工作内容包括：
1、在科室主任的带领下，协助医生完成诊疗工作；
2、负责开诊前的准备工作，及时补充药品、器械、敷料、材料等医疗用品；
3、每天清洁台面及其他工作区域，确保诊室环境干净整洁，医疗器械及药品摆放整齐；
4、熟悉常用器械药物的用法，对常见简单疾病进行诊断、治疗；
5、礼貌接待患者，调好椅位、灯光，询问患者是否舒适；
6、在患者进出诊室时对患者进行安顿，缓解患者紧张情绪；
7、维持正常就诊秩序，确保医疗工作有序进行。