了解产品最终是要推向受众群体的也就是用户，还需要了解市场，了解市场现阶段的状态，不断地分析变化的市场对于产品的需求，了解同行的威胁，时刻做好与竞争对手的竞争准备，预判市场的的方向，研究用户的需求、行为及心理。

1、定位：做任何一个事情，无论是传统营销也好还是互联网营销也好，它最终能否顺利运行，起着至关重要作用的是定位。一个准确的有着明显差异化的定位是一个项目成功的一半。
2、引流：简单来讲就是把你定位的精准目标用户都引到你预先设置好的盛装容器(一定要是精准用户)，而这个容器可以是网站，论坛，微信公众号，微博或者是自己的数据库，这是网站运营的第一步，也是最重要的一步，因为没有人，后面的技术再牛，也没有用!所以精准用户群是基础。

3、留存：当你的用户群体来到你的网站以后，那么接下来的事情我们就是通过一系列的运营手段，来提高他们的访问粘性，最大的比例的让他们留下来，并且保持他们的活跃性，和他们形成长久的互动关系，并且最重要的是解决他们的需求!
4、转化：通过前面的引流和留存操作，你可以把前面的过程看成是一个漏斗的模型，越到下面的时候，用户的数量在逐渐的减少，其实到转化这一步，我们的理想状态就是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有很多不同的维度，比如注册，下载，购买等。我们运营的最终结果就是提高转化率!
5、优化：不管你是再牛的运营大神，你都不可能把转化率做到100%，所以数据分析优化就非常有必要，我们要通过收集数据来建立整个漏斗模型，通过数据分析来判断是哪一个步骤出了问题，优化应该从哪一个地方着手……所以数据驱使决策是很有道理的!