零基础如何做运营?运营最重要的就是找准目标用户，首先要知道自己是为谁服务，才能更好地做好接下来的运营。对于一个运营新人来说只需要简单这5步。1、用户调查 2、内容制作 3、投放渠道 4、数据反馈 5、调整优化。

1、用户调查：
要根据产品不同的阶段进行不同的调查，调查的侧重点不一样，一般的产品都会经过萌芽期，发展期，成熟期三个阶段，萌芽期的调查是要了解用户，以达到验证生意 模型，达到盈利的目的，找到产品的卖点，了解用户的需求。
2、内容制作：
正确的运营思维首先就是要有用户思维，内容制作是建立在良好的用户调查的基础 上，用户调查催生内容。如果制作的内容就是我们运营的产品，用户调查中所了解到到的用户需求将刺激功能的诞生。
3、投放渠道
选择是决定一次运营是否成功的关键。有些人会错误的认为，在多种渠道运营，掌握了很多渠道的运营方法就可以做好运营，最常见的是随大流，不根据自己产品的实际情况，在当下最流行的运营渠道进行运营。
4、数据反馈
在不同的渠道进行运营，都有不同的数据分析的方法和技术，涉及到 一些专业的技术知识，对于零基础的运营者来说，等入行了再进行专业系统的学习，运营有专门的数据分析这一岗位。
5、调整优化
分析整个过程中哪些方面做得不够好，是内容不够好，还是渠道没有选择对，还是没有进行仔细的用户调查，各个步骤是否搭配得当，是否获得了最多的有效流量，这时就因该进行调整，进一步优化，以获得更多的有效流量。